Pengertian
Menurut AlSamawai infrastruktur Teknologi Informasi (TI) adalah pengendali penggunaan komponen dan fungsi pengguna, perangkat keras, perangkat lunak, jaringan komunikasi, sumber daya data, kebijakan dan peran. Definisi tersebut juga menunjukkan bahwa fungsi utama Sistem Informasi (SI) adalah menangani informasi. SI memenuhi banyak tugas pada informasi: menyimpan informasi dengan cara yang terorganisir sehingga membantu memenuhi, dengan cara yang efisien, operasi yang biasa dilakukan pada informasi yaitu: mengambil, mengubah, mengakses dan menyebarkan informasi dalam organisasi.
Manfaat
Menurut AlSamawai infrastruktur TI dapat memberikan manfaat sebagai berikut:
- Penyediaan Penyimpanan dan Analisis Informasi
- Membantu Pengambilan Keputusan
- Membantu Proses Bisnis
Komponen Utama
Menurut AlSamawai infrastruktur TI terdiri dari tujuh komponen utama berikut yaitu platform perangkat keras komputer, platform sistem operasi. platform perangkat lunak perusahaan, pengelolaan dan penyimpanan data, platform internet, jaringan dan telekomunikasi, dan layanan konsultasi dan integrasi sistem. Gambar berikut menunjukkan komponen-komponen, dan posisinya dalam IT Management Information System (MIS), dan hubungannya:
Sumber: AlSamawai
a. Platform Perangkat Keras Komputer
Terdapat tiga jenis platform perangkat keras yang sangat diperlukan dalam infrastruktur TI yaitu:
- Client Hardware
Perangkat yang membangun komputer klien, seperti: CPU, RAM, HDD\SSD, monitor. Biasanya, terdapat persyaratan sederhana untuk perangkat keras klien karena komputer klien sebagian besar digunakan untuk representasi sederhana dari hasil pemrosesan data di server. - Server Hardware
Perangkat Keras server, server berisi komponen yang sama dengan mesin klien dengan persyaratan lebih besar dalam kecepatan CPU, jumlah RAM, dan ruang penyimpanan. - Network Hardware
b. Platform Sistem Operasi
Sistem operasi (OS) adalah perangkat lunak yang mengoperasikan sistem komputer. OS merupakan komponen perangkat lunak utama dalam MIS karena mengontrol interaksi antara semua aplikasi komputer dan perangkat keras. Fungsi utamanya adalah: bertindak sebagai lapisan antara aplikasi pengguna dan perangkat keras; menyediakan lingkungan yang ramah bagi pengguna; mengirimkan data antar proses bahkan ketika mereka berjauhan dalam jaringan; mengoperasikan perangkat keras komputer; dll. Terdapat 2 jenis OS yaitu, Local OS (contoh: MS Windows XP\7\Vista\8\10 and Linux Ubuntu), dan Server OS (contoh: Windows Server, Mac OS X Server, Red Hat Enterprise Linux and SUSE Linux Enterprise Serve.
c. Enterprise Software Platforms
Enterprise Software Platforms (ESP) adalah perangkat lunak yang dirancang untuk memfasilitasi menjalankan tugas bisnis di perusahaan. Contoh perangkat lunak tersebut adalah ERP, sistem HRM, sistem CRM.
d. Pengelolaan dan Penyimpanan Data
Manajemen Data adalah pengembangan dan pelaksanaan arsitektur, kebijakan, praktik, dan prosedur untuk mengelola kebutuhan siklus hidup informasi suatu perusahaan dengan cara yang efektif.
e. Platform Internet
MIS adalah kumpulan komputer klien, server dan perangkat tambahan, seperti printer, scanner, SAN, RAID, sensor dan sebagainya, semuanya terhubung dengan perangkat komunikasi jaringan dan kabel. Jaringan adalah alat yang menyatukan semua komponen MIS. Berikut adalah pengenalan singkat tentang jenis jaringan yaitu LAN (Local Area Network), WAN (Wide Area Network), MAN (Metropolitan Area Network), CAN (Campus Area Network), dan WLAN (Wireless Local Area Network)
f. Jaringan dan Telekomunikasi
Perusahaan kontemporer menyediakan banyak layanan melalui Internet untuk pelanggan (membuat pesanan, meninjau produk, memberikan umpan balik atau keluhan tentang produk dan layanan), penyedia (Sistem Pelacakan Inventaris Walmart menyediakan data tepat waktu untuk memasok produk ke Walmart) dan karyawan (ekstranet perusahaan memungkinkan karyawan di mana pun mendapatkan semua informasi yang mereka butuhkan dengan cara yang aman dan nyaman).
g. Layanan Konsultasi dan Integrasi Sistem
Semua komponen infrastruktur TI yang diperkenalkan sebelumnya memerlukan perhatian khusus karena perusahaan memerlukan IS-nya untuk bekerja sepanjang waktu 24/7. Untuk menyediakan itu sebuah perusahaan membutuhkan departemen TI yang bertanggung jawab menjaga sistem informasi tetap berfungsi sepanjang waktu. Ada dua cara untuk memberikan dukungan tersebut yaitu perusahaan memiliki dukungan teknisnya sendiri, dan menggunakan tim dukungan teknis dari luar perusahaan.
Kesimpulan
Kesimpulannya bahwa infrastruktur TI adalah pengendali penggunaan komponen dan fungsi pengguna, perangkat keras, perangkat lunak, jaringan komunikasi, sumber daya data, kebijakan dan peran. Manfaat dari infrastruktur TI adalah penyediaan penyimpanan dan analisis informasi membantu pengambilan keputusan, dan membantu proses bisnis. Terdapat tujuh komponen utama infrastruktur TI yaitu platform perangkat keras komputer, platform sistem operasi. platform perangkat lunak perusahaan, pengelolaan dan penyimpanan data, platform internet, jaringan dan telekomunikasi, dan layanan konsultasi dan integrasi sistem.
Sebagaimana yang disampaikan bahwa semua komponen infrastruktur TI yang diperkenalkan sebelumnya memerlukan perhatian khusus karena perusahaan memerlukan IS-nya untuk bekerja sepanjang waktu 24/7. EMSITPRO CEISAHUB dapat menjadi solusi khususnya pada Pertukaran Data Eletronik (PDE) dokumen kepabeanan Host to Host CEISA 4.0. Dapatkan free access dan trial sekarang juga.
